søndag, april 06, 2008

Heathrow Terminal 5 review

Flittige läsere af denne blog vil vide at jeg för har ytret min mening omkring London Heathrow lufthavnen og isär sikkerhedskontrollen. Derfor var det naturligvis med en vis nysgerrighed og spänding at jeg idag kunne se frem til et flyskifte i Heathrow Terminal 5.
Lad os lige slå fast at Terminal 5 er den störste fritstående bygning i England og Europas störste arbejdsplads (areal). Selve terminalen er opdelt i 3 mindre terminaler (A,B.C) hvilket gör det til en hel lufthavn i sig selv. Dermed forsvinder fölelsen af "nåh men jeg skal jo bytte fly i samme terminal så det går nok hurtigt..." Ommer, Ommer - sir jeg bare. Det tager snilt 25 minutter at gå fra den ene ende til den anden. Men når man sammenholder störrelsen med det faktum at Heathrow er verdens störste internationale lufthavn (Atlanta Hartford er den störste ud fra et antal passagere perspektiv), så kan det ikke väre anderledes. Derudover er det interessant at tänke på at terminalen er kun for British Airways. Det fortäller lidt om selskabets störrelse og det antal daglige passagere de transporterer. De "gamle" terminaler 1, 3 og 4 findes naturligvis stadig og en flyforbindelse mellem disse og den nye terminal 5 må väre et mareridt. For ikke at tale om at skulle connecte til en af de andre store lufthavne i byen. Jo London har sin andel i det globale antal fly passagere.
Det er interessant at iagtage hvorledes British Airport Authority (firmaet som står bag lufthavnen) har håndteret opbygningen af terminalen. Modsat Helsinki Vantaa Airport hvor der er ca. 120 sekunder fra flystol til taxaen, så tager det ca. 15-20 minutter i Heathrow. (ja jeg er godt klar over at der er en del flere passagere i Heathrow end Helsinki, men alligevel..)
Sikkerhedskontrollen er inddelt i flere sektioner for at sortere dem fra der endnu ikke har lärt at väskebeholdere med mere end 100ml er no no.
Overorndnet set er lufthaven sluppet nogenlunde godt fra det. Da jeg var forbi (en rolig lördag eftermiddag uden stress og jag) tog det cirka 25 minutter at komme helt igennem - men jeg kan godt forestille mig hvordan det ser ud en tirsdag eftermiddag omkring kl 17.00 - ikke rart!
Der er dog et stort problem. London Heathrow har, som en af de förste lufthavne i verden, anskaffet avanceret scannerudstyr hvilket medförer at den bärbare computer skal forblive i tasken under scanningen. Dette forvirrer alle og skaber unödig ventetid. Denne nye procedure har väret i kraft siden årskiftet, men så länge at proceduren ikke er ens i störstedelen af de internationale lufthavne, så vil der opstå unödig lang kö pga uvidenhed og forvirring. Billedet taler for sig selv - först skulle computeren ud af tasken og i en separat kasse, men nu kan den altså forblive i tasken. Jo man har vel lov at blive forvirret.

Du spörger måske hvor jeg synes det fungerer. Jo, på trods af at Kastrup ikke er min "hjemmelufthavn" så har jeg til dato ikke set noget system der overgår sikkerhedskontrollen i der. Her er den centraliseret for begge terminaler og en forståelig tegnefilm med en snärt af humor gör turen igennem kontrollen til en mindre ubehagelig oplevelse.
En fornöjelse bliver det aldrig...

Ingen kommentarer: